Vacature: Guest Service Host (1 februari tot 1 juli)

Gezocht: enthousiaste, flexibele en servicegerichte collega met oog voor de klant en hart voor de zaak!

Zet jij onze gasten op de eerste plaats? Voor onze creatieve meeting- en evenementlocatie ECC Leiden zoeken wij een gastvrije Guest Service Host. Jij wordt hét visitekaartje van ECC Leiden en zorgt voor de allerbeste eerste indruk voor onze gasten. Wij vinden het heel belangrijk dat onze gasten zich meteen thuis voelen bij binnenkomst en dat jij ze het WOW-gevoel geeft. Dat is immers essentieel voor het verdere verloop tijdens de meeting, het congres of evenement. Het betreft een tijdelijke functie van 1 februari tot 1 juli 2025, voor 30 uur per week.

Wat ga je doen?

  • Ontvangen, informeren en begeleiden van gasten, zodat zij zich direct thuis voelen.
  • Zorgen dat vergaderruimtes en faciliteiten tiptop in orde zijn.
  • Ondersteunen bij zaalopstellingen en catering.
  • Beantwoorden van vragen, aannemen van telefoontjes en verzorgen van interne post.
  • Flexibel inspelen op onverwachte situaties tijdens piekmomenten.
  • Bijdragen aan de representativiteit en uitstraling van ECC Leiden.

Wie ben jij?

  • Representatief, enthousiast en gastvrij met een flexibele instelling.
  • Beschikbaar tussen 1 februari en 1 juli 2025 voor 30 uur per week
  • Communicatief vaardig in Nederlands en Engels.
  • Stressbestendig, oplossingsgericht en breed inzetbaar binnen het team.
  • Minimaal MBO-geschoold, met affiniteit of ervaring in de hospitality-, evenementen- of horecasector.
  • Let op: het betreft een tijdelijke functie.

Wat bieden wij jou?

  • Salaris en vakantiedagen volgens de Horeca cao (op basis van 30 uur).
  • Reiskostenvergoeding, plus een mobiele telefoon en laptop van de zaak.
  • Werkdagen voornamelijk van maandag t/m vrijdag (07:30-13:30 uur), met mogelijke aanpassingen bij grote evenementen.
  • Gratis parkeren op ons eigen terrein en een centraal gelegen werkplek, goed bereikbaar met OV.
  • Een informele, gezellige werksfeer met korte lijnen binnen ons team.
  • Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Waarom ECC Leiden?

  • Onze moderne locatie biedt 5000 m² aan inspirerende ruimtes voor vergaderingen en evenementen. Van creatieve hotspots zoals The Pool (letterlijk op de bodem van een zwembad!) tot ons terras en The Lounge, wij bieden onze gasten een unieke ervaring. Binnen ons hechte team is er altijd ruimte voor humor én hard werken.

Ben je net zo enthousiast als wij?

Stuur je motivatie en CV naar marketing@eccleiden.com t.a.v. Carmen Alvarez Perez. Voor vragen kun je contact opnemen via 06 12751071. Meer info vind je op eccleiden.com.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.